Политика конфиденциальности

1. Общая информация

1. Настоящая политика касается веб-сервиса, функционирующего по адресу url: https://lock-service.pro
2. Оператором сервиса и Администратором персональных данных является: Zamekserwis IVAN SHAVIALIOU Nieborowska 37 lok. 1 80-034 Gdańsk 5833520080
3. Контактный адрес электронной почты оператора: zamekserwis.pro@gmail.com
4. Оператор является Администратором Ваших персональных данных в отношении данных, добровольно предоставленных в Сервисе.
5. Сервис использует персональные данные в следующих целях:
• Ведение рассылки (newsletter)
• Обработка запросов через форму
• Реализация заказанных услуг
6. Сервис реализует функции получения информации о пользователях и их поведении следующим образом:
   1. Посредством добровольно введённых в формы данных, которые вносятся в системы Оператора.
   2. Посредством сохранения на конечных устройствах файлов cookie (так называемых «куки»).

2. Избранные методы защиты данных, применяемые Оператором

1. Места входа в систему и ввода персональных данных защищены на уровне передачи данных (сертификат SSL). Благодаря этому персональные данные и данные для входа, введённые на сайте, шифруются на компьютере пользователя и могут быть прочитаны только на конечном сервере.

3. Хостинг

1. Сервис размещён (технически обслуживается) на сервере оператора: cyberFolks.pl
2. Хостинговая компания в целях обеспечения технической надёжности ведёт логи на уровне сервера. Записи могут подлежать:
   • ресурсы, определённые идентификатором URL (адреса запрашиваемых ресурсов — страниц, файлов),
   • время поступления запроса,
   • время отправки ответа,
   • имя клиентской станции — идентификация осуществляется по протоколу HTTP,
   • информация об ошибках, возникших при выполнении HTTP-транзакции,
   • URL-адрес страницы, ранее посещённой пользователем (referer link) — в случае, если переход в Сервис произошёл по ссылке,
   • информация о браузере пользователя,
   • информация об IP-адресе,
   • диагностическая информация, связанная с процессом самостоятельного заказа услуг через регистраторы на сайте,
   • информация, связанная с обработкой электронной почты, направляемой Оператору и отправляемой Оператором.

4. Ваши права и дополнительная информация о способах использования данных

1. В некоторых ситуациях Администратор имеет право передавать Ваши персональные данные другим получателям, если это будет необходимо для исполнения заключённого с Вами договора или для выполнения обязанностей, возложенных на Администратора. Это касается следующих групп получателей:
   • операторы системы комментариев
   • уполномоченные сотрудники и подрядчики, использующие данные в целях реализации деятельности сайта
   • курьеры
   • операторы решений типа онлайн-чата
   • компании, оказывающие маркетинговые услуги для Администратора
2. Ваши персональные данные обрабатываются Администратором не дольше, чем это необходимо для выполнения связанных с ними действий, определённых отдельными нормативными актами (например, о ведении бухгалтерского учёта). В отношении маркетинговых данных срок обработки не превышает 3 лет.
3. Вам принадлежит право требовать от Администратора:
   • доступа к касающимся Вас персональным данным,
   • их исправления,
   • удаления,
   • ограничения обработки,
   • а также переноса данных.
4. Вам принадлежит право подать возражение в отношении обработки, указанной в п. 3.3 в), против обработки персональных данных в целях реализации законных интересов Администратора, в том числе профилирования, при этом право на возражение не может быть реализовано в случае наличия важных законных оснований для обработки, превалирующих над Вашими интересами, правами и свободами, в частности — установления, осуществления или защиты исковых требований.
5. На действия Администратора Вам принадлежит право подать жалобу в адрес Председателя Управления по защите персональных данных, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для функционирования Сервиса.
7. В отношении Вас могут предприниматься действия, заключающиеся в автоматизированном принятии решений, в том числе профилирование в целях оказания услуг в рамках заключённого договора, а также для проведения Администратором прямого маркетинга.
8. Персональные данные передаются в третьи страны в понимании положений о защите персональных данных. Это означает, что мы передаём их за пределы территории Европейского союза.

5. Информация в формах

1. Сервис собирает информацию, добровольно предоставленную пользователем, в том числе персональные данные, если они были предоставлены.
2. Сервис может сохранять информацию о параметрах соединения (отметка времени, IP-адрес).
3. Сервис в некоторых случаях может сохранять информацию, облегчающую связь данных в форме с адресом электронной почты пользователя, заполняющего форму. В таком случае адрес электронной почты пользователя появляется внутри url-адреса страницы, содержащей форму.
4. Данные, указанные в форме, обрабатываются в целях, вытекающих из функции конкретной формы, например, для обработки сервисного обращения, коммерческого контакта, регистрации услуг и т. п. Каждый раз контекст и описание формы понятным образом информируют, для чего она предназначена.

6. Логи Администратора

1. Информация о поведении пользователей в сервисе может подлежать логированию. Эти данные используются в целях администрирования сервисом.

7. Существенные маркетинговые методики

1. Оператор использует статистический анализ трафика на сайте посредством Google Analytics (Google Inc. с местонахождением в США). Оператор не передаёт оператору этой услуги персональных данных, а лишь анонимизированные сведения. Услуга основана на использовании cookie на конечном устройстве пользователя. В части информации о предпочтениях пользователя, собираемой рекламной сетью Google, пользователь может просматривать и редактировать информацию, вытекающую из cookie, с помощью инструмента: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Оператор использует пиксель Facebook. Эта технология приводит к тому, что сервис Facebook (Facebook Inc. с местонахождением в США) знает, что зарегистрированное в нём лицо пользуется Сервисом. В этом случае это основано на данных, в отношении которых он сам является администратором; Оператор не передаёт со своей стороны никаких дополнительных персональных данных сервису Facebook. Услуга основана на использовании cookie на конечном устройстве пользователя.
3. Оператор применяет ремаркетинговые технологии, позволяющие подбирать рекламные сообщения к поведению пользователя на сайте, что может создавать иллюзию, будто персональные данные пользователя используются для его отслеживания, однако на практике никакие персональные данные от Оператора рекламным операторам не передаются. Технологическим условием таких действий является включённая поддержка cookie.
4. Оператор использует решение, исследующее поведение пользователей путём создания тепловых карт и записи поведения на сайте. Эта информация анонимизируется до отправки оператору услуги, благодаря чему он не знает, к какому конкретному физическому лицу она относится. В частности, записи не подлежат вводимые пароли и другие персональные данные.
5. Оператор использует решение, автоматизирующее работу Сервиса в отношении пользователей, например, способное отправить пользователю письмо после посещения конкретной подстраницы, если он выразил согласие на получение коммерческой корреспонденции от Оператора.
6. Оператор может применять профилирование в понимании положений о защите персональных данных

8. Информация о файлах cookie

1. Сервис использует файлы cookie.
2. Файлы cookie (так называемые «куки») представляют собой компьютерные данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя Сервиса и предназначены для использования веб-страниц Сервиса. Cookie обычно содержат название веб-сайта, с которого они происходят, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.
3. Субъектом, размещающим на конечном устройстве Пользователя Сервиса файлы cookie и получающим к ним доступ, является оператор Сервиса.
4. Файлы cookie используются в следующих целях:
   1. поддержание сессии пользователя Сервиса (после входа в систему), благодаря которой пользователю не нужно на каждой подстранице Сервиса повторно вводить логин и пароль;
   2. реализации целей, указанных выше в разделе «Существенные маркетинговые методики»;
5. В рамках Сервиса применяются два основных типа файлов cookie: «сессионные» (session cookies) и «постоянные» (persistent cookies). «Сессионные» cookie являются временными файлами, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя до момента выхода из системы, ухода со страницы или выключения программного обеспечения (веб-браузера). «Постоянные» файлы cookie хранятся на конечном устройстве Пользователя в течение времени, определённого параметрами файлов cookie, или до момента их удаления Пользователем.
6. Программное обеспечение для просмотра веб-страниц (веб-браузер) обычно по умолчанию допускает хранение файлов cookie на конечном устройстве Пользователя. Пользователи Сервиса могут изменить настройки в этой части. Веб-браузер позволяет удалять файлы cookie. Также возможна автоматическая блокировка файлов cookie. Подробная информация на эту тему содержится в справке или документации веб-браузера.
7. Ограничения использования файлов cookie могут повлиять на некоторые функциональные возможности, доступные на веб-страницах Сервиса.
8. Файлы cookie, размещаемые на конечном устройстве Пользователя Сервиса, могут использоваться также сотрудничающими с оператором Сервиса субъектами, в частности это касается компаний: Google (Google Inc. с местонахождением в США), Facebook (Facebook Inc. с местонахождением в США), Twitter (Twitter Inc. с местонахождением в США).

9. Управление файлами cookie — как на практике выражать и отзывать согласие?

1. Если пользователь не хочет получать файлы cookie, он может изменить настройки браузера. Обращаем внимание, что отключение обработки файлов cookie, необходимых для процессов аутентификации, безопасности, поддержания пользовательских предпочтений, может затруднить, а в крайних случаях — сделать невозможным использование веб-страниц.
2. Для управления настройками cookie выберите из списка ниже веб-браузер, который Вы используете, и следуйте инструкциям:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Мобильные устройства:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone